簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "宋同正".cadvisor (精準) and ckeyword.raw="用餐服務設計"


  • 在搜尋的結果範圍內查詢: 搜尋 展開檢索結果的年代分布圖

  • 個人化服務

    我的檢索策略

  • 排序:

      
  • 已勾選0筆資料


      本頁全選

    1

    由腳本理論探討顧客腳本對顧客參與和服務體驗品質之影響—以JK咖啡用餐服務設計為例
    • 設計系 /104/ 碩士
    • 研究生: 尹健琳 指導教授:
    • 因應體驗經濟的興起,企業日益重視服務體驗品質。為增強餐飲服務業的競爭力,服務設計已逐漸成為企業強化顧客用餐體驗的重要利器之一。儘管過往不少研究提及可以藉由「腳本理論」詮釋及傳遞服務內涵,唯仍鮮少有從…
    • 點閱:467下載:161
    1